Der demographische Wandel ist in Deutschland genauso in vollem Gange, wie es bei der Digitalisierung im Finanzbereich der Fall ist. Durch die voranschreitende Technologie haben Banken mittlerweile die Möglichkeit, jede Altersgruppe zu bedienen und noch besser auf die Wünsche der Kunden einzugehen. Ein hybrider Vertrieb ist in dem Bereich eine optimale Lösung, denn er stellt eine Kombination aus stationärem und digitalem Verkauf dar.
Waren es bis vor 20 Jahren in erster Linie die Geschäftsstellen, die der zentrale Kontaktpunkt für Kunden mit der Bank waren, so haben sich die Zugangswege heutzutage deutlich verändert. Die stationäre Geschäftsstelle wird von vielen Bankkunden immer weniger besucht, ist allerdings auch nicht komplett wegzudenken, weil viele Kunden noch das persönliche Gespräch mit dem Bankberater wünschen. Auf der anderen Seite nehmen immer mehr Bankkunden das Onlineangebot wahr und die digitalen Möglichkeiten, die seitens der Bank angeboten werden. Eine nahezu ideale Lösung stellt daher für viele Banken ein hybrider Vertrieb dar, also eine gute Mischung aus Vor-Ort-Kontakt und den technischen Möglichkeiten, die sich für Bank und Kunden online bieten. Mit den richtigen Partnern an ihrer Seite können die Kreditinstitute sich am Markt bestens positionieren und sämtliche Vorteile ausschöpfen, die ein
hybrider Vertrieb mit sich bringt.
Wenn die Banken die Vorteile des hybriden Vertriebs erkannt haben, bietet es sich an, diesbezüglich einen kompetenten Partner zu suchen. Während die Kreditinstitute ihrerseits das stationäre Netzwerk in Form der Geschäftsstellen mitbringen, wird der Vertrieb zum Beispiel durch Deutschlands führenden Maklerpool Fonds Finanz mit Tools und einer digitalen Plattform ergänzt. Dabei profitieren die Banken sogar von kostenfreien Serviceleistungen, die Fonds Finanz als Maklerpool offerieren kann. Ein Hauptteil des Service hat den Schwerpunkt IT und beschäftigt sich daher auch mit dem Thema DSGVO sowie Datenschutz nebst Datensicherheit. Hier profitieren Banken zum Beispiel davon, dass Fonds Finanz sowohl inhabergeführt als auch DSGVO-konform arbeitet und deutsche Server nutzt. Zudem gibt es für jede Bank einen Bestandsschutz, Rechtssicherheit und ein hohes Maß an Expertise.
Fonds Finanz ist inzwischen seit mehr als 20 Jahren am Markt und über 28.000 freie Vermittler nutzen das Angebot mit innovativer Technologie bereits, beispielsweise per App. Banken profitieren bei der Zusammenarbeit unter anderem von einem hohen Cross-Selling-Potenzial nebst neuen Einnahmen, die in Zeiten niedriger Zinsen besonders wichtig sind. Dabei werden die Bankinstitute in ihrer eigenen Handlungsfreiheit nicht eingeschränkt, sondern können stattdessen mittels Fonds Finanz sogar neue Sparten auftun und noch innovativere Technologien nutzen. Während die Bank Experte in der Beratung und im Vertrieb vor Ort ist, wird das Angebot durch Fonds Finanz optimal ergänzt, denn der Maklerpool kennt sich bestens im Bereich Digitalisierung und IT aus. So können Banken ihr Portfolio deutlich erweitern, was wiederum den Kunden zugute kommt. Highlights des Angebotes von Fonds Finanz sind zum Beispiel eine digitale Versicherungsplattform inklusive Vertriebscockpit für Mitarbeiter, eine Versicherungs-App für Kunden sowie umfangreiche Serviceleistungen durch erfahrene Spezialisten.
